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분류 질문
상품정보 > 상품검색 질문ABC-MART에서 판매하는 모든 상품은 정품인가요?
답변
ABC마트에서 판매하는 전상품은 브랜드사(국내 공식 판매처)를 통하여 공급받고 있습니다.
현재 ABC마트의 모든 상품은 AS가 가능한 정품이므로 믿고 구매하셔도 됩니다.
상품정보 > 상품검색 질문온라인에서 본 상품이 어느 매장에 있는지 조회할 수 있나요?
답변
온라인쇼핑몰 및 ABC마트 앱에서는 매장 상품 및 재고 조회가 불가능 합니다.
오프라인 매장에서 구매를 원하실 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다 (1588-9667 / 080-701-7770)


상품정보 > 상품검색 질문찜한 상품은 어디서 확인이 가능 한가요?
답변
[마이페이지 > 쇼핑수첩 > 찜한상품/알림서비스 내역]에서 확인가능합니다.
상품정보 > 사이즈 질문우리나라와 표기가 다른 상품들의 사이즈는 어떻게 알 수 있나요?
답변















































상품정보 > 신발관리법 질문신발을 오래 신고 싶은데 관리방법을 알고 싶어요
답변

일반적인 신발의 경우, 물 세탁을 하게되면 상품의 성능과 외관에 이상이 생길 수 있습니다.
가급적 물 세탁을 피하시고 상품 소재에 맞는 전용 크리너 사용을 권장해 드립니다.

▶천연가죽제품
1.오염물 부드러운 솔로 털어내기
2.손으로 가죽크리너 펴바르기
3.마른 헝겊으로 닦기
주의사항 : 천연가죽은 물에 젖지 않게 조심!
                   물세탁은 NO!! 물에 젖었을경우 마른걸레로 조심히 닦아주기

▶스웨이드/누벅제품
1.오염물 부드러운 솔로 털어내기
2.슈즈삼푸를 마른 헝겊에 묻혀 가볍게 닦기
3.바람이 잘 통하는 응달에 건조.
주의사항 : 물세탁 NO!! 물수건이나 물을 적신 솔로 가볍게 털고 바로 응달건조!

▶컨버스 100%면소재 제품
1.이물질을 솔로 털어낸 후 전용 클리너를 이용해 관리
2.밝은 색상의 캔버스 제품은 신발 전문 세탁업체이용을 권장
3.비에 젖을시 깨끗한 천으로 물기를 제거하고, 바람이 잘 통하는 응달에 건조
주의사항 : 올바르지 않은 클리너/세탁 이용시 황변/탈색의 원인이 되므로 사용에 주의 하시기 바랍니다.

▶코르크소재제품
1.오염물 부드러운 솔로 털어내기
2.레더샴푸로 가볍게 칫솔질 후 응달에 건조
주의사항 : 수분은 코르크를 삭게 만들며 보형변형을 일으킵니다.
              제품 보관시 통풍이 잘되는 그늘에 보관을 권합니다. 물세탁은 NO!!

상품정보 > 입고문의 질문재고가 품절인 상품을 구매할 수 있는 방법이 있나요?
답변


품절상품의 옵션(사이즈)을 확인하신 후 '재입고 알림 서비스'를 신청하시면

재입고 되는 시점에, 알림톡 혹은 SMS로 알려드립니다.

또는 오프라인 매장에 재고가 남아있을 경우, 가까운 지점에 방문하여 구매

가능하며 고객센터로 연락 주시면 전국오프라인 재고현황을 알 수 있습니다.

(ABC마트 고객센터 : 1588-9667 / 080-701-7770)

상품정보 > 가격 질문온라인, 모바일, 오프라인의 가격이 왜 달라요?
답변
온라인쇼핑몰 및 ABC마트 앱, 오프라인 매장의 소비자가격은 모두 동일합니다.

온라인쇼핑몰 및 ABC마트 앱에서는 쿠폰 및 단독 이벤트가 수시로 진행되기 때문에 가격이 다를 수 있습니다.

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개인정보보호 책임자: 정진규  |  고객센터: 080-701-7770 · 1588-9667

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