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분류 질문
영수증/증빙서류 > 현금영수증 질문현금영수증 발행을 취소하고 싶어요.
답변
발행 된 현금영수증의 변경 및 취소는 불가능 합니다.

현금영수증 관련 자세한 사항은 국세청(대표전화 126)으로 문의해 주시기 바랍니다.
영수증/증빙서류 > 현금영수증 질문현금영수증 번호를 잘못 넣었는데 어떻게 해야하나요?
답변
발행 된 현금영수증의 변경 및 취소는 불가능 합니다.

현금영수증 관련 자세한 사항은 국세청(대표전화 126)으로 문의해 주시기 바랍니다.
일반정보 > ABC-MART상품권 질문ABC마트 상품권은 전 매장에서 사용 가능한가요?
답변

ABC-MART 디지털상품권(기프트카드)은 오프라인매장에서 사용 가능합니다. (일부 매장 및 온라인 제외)

디지털 상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.

 

멤버십 > 포인트 질문적립된 포인트는 언제부터 사용 가능한가요?
답변

구매 시 적립된 포인트는 구매확정 후 익일(다음 날)부터 사용가능합니다.
구매확정은 로그인 후 [마이페이지 > 쇼핑내역 > 주문배송현황 조회]에서 하실 수 있습니다.
※ 오프라인 매장 구매건의 경우 오프라인 매장 구매내역 클릭 후 조회가능
 

멤버십 > 포인트 질문포인트 사용은 어떻게 하나요?
답변

적립된 ABC마트 포인트는 바로 사용 가능합니다.

온라인에서는 상품 결제 시 사용하실 포인트를 직접 입력하여 사용 할 수 있으며,  (100P 단위로 사용가능)

ABC-MART 매장에서는 멤버십 카드를 사용하시거나, 포인트사용 비밀번호 입력 후 사용 가능합니다.

멤버십 > 포인트 질문포인트 적립률이 어떻게 되나요?
답변
멤버십회원은 결제금액의 3% 적립 됩니다.
멤버십 > 카드 질문카드를 꼭 가지고 다녀야 하나요?
답변
멤버십 카드가 없어도 이름, 전화번호 등의 본인 인증을 통해 포인트적립 가능합니다.

포인트를 사용할 경우, 포인트사용 비밀번호 확인 후 사용 가능합니다.
멤버십 > 등급 질문등급별로 혜택이 다른가요?
답변


ABC-MART 회원은

온라인 가입회원, SNS계정 가입회원, 멤버십 회원으로 구분되며,

멤버십 회원의 경우 구매 시, 실 결제 금액의 3% 포인트 적립 및

기념일 해당 월 더블 포인트등 여러가지 혜택을 받을 수 있습니다.

자세한 내용은 멤버십 혜택 페이지를 참고해 주시길 바랍니다.

멤버십 > 등급 질문회원 구분은 어떻게 되나요?
답변

* 온라인 회원 : 온라인 가입회원, SNS계정 가입회원

* 멤버십 회원 : 온라인 회원 중 본인인증 후 전환가입 한 회원

멤버십 > 등급 질문멤버십 회원이 아닌데 포인트를 사용할 수 없나요?
답변
포인트는 ABC-MART 멤버십회원으로 가입하신

고객님들께만 제공되는 혜택으로, 비회원 및 일반회원(멤버십으로 가입 하지 않은 회원)

고객님들께서는 멤버십 회원가입 후 이용해 주시기 바랍니다.

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